Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy si applica ai dati personali forniti dai clienti della società per la fornitura di vari tipi di servizi, così come per altre interazioni, generalmente in formato elettronico, nonché per la partecipazione dei clienti alle promozioni della società, la fornitura di supporto tecnico e il servizio di garanzia.
Opti-Tron si riserva il diritto di apportare modifiche e integrazioni alle disposizioni vigenti della presente Informativa sulla Privacy; tali modifiche e integrazioni avranno la priorità sulle disposizioni correnti. Si prega di notare che i servizi forniti possono contenere collegamenti a terze parti che dispongono delle proprie informative sulla privacy. In tali casi, Opti-Tron non è responsabile per il contenuto e il rispetto delle disposizioni dell'informativa sulla privacy di terzi. Fornendo i propri dati personali, il cliente presta il pieno consenso al loro trattamento secondo le modalità previste dalle vigenti disposizioni della presente Informativa.
Procedure di raccolta, conservazione e distruzione dei dati
Opti-Tron raccoglie dati personali solo con il consenso dell'utente e esclusivamente per fornire al cliente un servizio o prestazioni che richiedono informazioni di natura privata: acquisti online, partecipazione a promozioni, garanzia e assistenza. Per prevenire la fuga di dati personali del cliente, viene utilizzato un complesso completo di misure di sicurezza delle informazioni (tecniche e organizzative).
Il periodo massimo di conservazione dei dati personali del cliente è di 75 anni dalla data di ricezione delle informazioni di natura privata da parte della società. In tutti gli altri casi, la società conserva i dati personali del cliente fino alla cessazione della propria attività.
La distruzione, l'anonimizzazione o il blocco dei dati personali (o di una parte di essi) viene effettuato per escludere la possibilità di un ulteriore trattamento di tali informazioni.
Opti-Tron raccoglie i dati personali del cliente nelle seguenti categorie:
Informazioni tecniche:
- orario di accesso e indirizzo IP;
- fonti di accesso alla risorsa internet della società;
- pagine internet visitate dall'utente;
- visualizzazioni di banner pubblicitari;
- altre informazioni tecniche fornite dal browser dell'utente;
- numero di telefono del cliente (in caso di chiamate ai numeri indicati sul sito della società).
Al momento della registrazione sul sito, la società raccoglie le informazioni personali del cliente necessarie per l'autenticazione dell'utente, la personalizzazione dei servizi, la consegna degli ordini e il feedback con il cliente:
- nome utente;
- e-mail, numero di telefono e indirizzo (in caso di consegna di merce a qualsiasi indirizzo).
Informazioni sulle attività dell'utente:
- informazioni su accordi/contratti tra il cliente e la società;
- informazioni su richieste e quesiti inviati alla società;
- dati sui prodotti e servizi acquistati o utilizzati dal cliente;
- pagamenti effettuati e altre informazioni finanziarie previste dalle normative vigenti.
Finalità del trattamento dei dati personali dei clienti:
- vendita di prodotti e fornitura di altri servizi al cliente;
- considerazione dei desideri del cliente (nello sviluppo di nuovi prodotti o servizi);
- informare il cliente su promozioni, sconti e offerte speciali tramite e-mail e newsletter SMS;
- fornire feedback ai clienti.
Opti-Tron non fornisce i dati personali dei clienti a terzi, fatta eccezione per i seguenti casi:
- ottenimento del consenso esplicito dell'utente al trasferimento dei suoi dati personali a terzi;
- su richiesta delle autorità competenti in conformità con la legislazione vigente;
- fusione o acquisizione della società.
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